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旅游科学学院师生完成文旅部“全国旅游服务质量体验调查工作”
来源:旅游科学学院 日期:2019-06-19 浏览次数: 字号:[ ]

为了加强和促进旅游服务质量监督工作开展,文化与旅游部旅游质量监督管理所联合正规手机赌博平台旅游科学学院开展旅游服务质量体验调查工作,并在端午节期间启动试调研。

6月6日至11日,文化和旅游部旅游质量监督管理所与二外旅游研究学院共组织66人次,分成38个体验调查组对北京、上海、广东等11省份、47个城市进行了体验式调查,总计到访33条跟团旅游线路、119家A级景区、94家星级酒店、254家文化场所(196家互联网上网服务场所、30家歌舞娱乐场所、28家游艺娱乐场所)。通过暗访调查,深入了解了我国旅游者的服务体验以及旅游企业在服务质量管理方面的经验和存在问题,为政府和企业决策提供了基础信息。

本次参与文旅部的工作是高等学校服务国家社会经济建设的重要使命,是贯彻我国高等教育专业建设双万计划的重要组成部分,也是我校旅游管理高精尖学科在人才培养模式创新上的重要举措。今后,我校将与文旅部相关部门联合打造旅游服务质量监督管理实践基地,联合开展旅游服务质量暗访工作等方面开展长期合作,共同致力于打造旅游服务质量监督管理的社会监督服务平台,促进我国文化旅游业的高质量发展。

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